Tag: Maybank

  • Maklumat peribadi bocor: Sesetengah nombor akaun bank tidak sah

    Maklumat peribadi bocor: Sesetengah nombor akaun bank tidak sah

    SIASATAN Kementerian Komunikasi dan Digital (KKD) mendapati, sesetengah maklumat nombor akaun Maybank yang bocor dan dipaparkan dalam sebuah laman sesawang didapati tidak sah atau tidak wujud.

    Ini berikutan tiada urusniaga boleh dilakukan dengan nombor akaun berkenaan.

    Menteri KKD, Fahmi Fadzil berkata, hasil siasatan awal susulan kebocoran maklumat peribadi didakwa membabitkan 13 juta pengguna di jaringan gelap atau ‘dark web’ itu mendapati potensi data yang didakwa bocor itu adalah merujuk kepada satu insiden kebocoran yang berlaku pada tahun 2018.

    “Bagaimanapun, pengesahan rasmi daripada pihak berkaitan adalah diperlukan untuk tujuan siasatan terperinci di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709).

    “Manakala siasatan mengenai kebocoran data Suruhanjaya Pilihan Raya (SPR) dalam laman sesawang berkenaan akan diserahkan kepada Agensi Keselamatan Siber Negara (NACSA) untuk tindakan selanjutnya memandangkan ia adalah di luar bidang kuasa Akta 709,” katanya dalam kenyataan hari ini, lapor Berita Harian.

    Media sebelum ini melaporkan CyberSecurity Malaysia dan Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) diarah menyiasat dakwaan berlaku kebocoran baharu maklumat peribadi membabitkan 13 juta pengguna di ‘dark web’ yang dikatakan membabitkan pengguna Astro, Maybank dan SPR.

    Arahan itu dibuat Fahmi susulan tular satu hantaran di Twitter yang memuat naik beberapa tangkap layar jaringan gelap, menunjukkan senarai ratusan daripada 13 juta maklumat individu yang didakwa diperoleh daripada SPR, Maybank dan Astro.

    Tangkap layar itu menunjukkan senarai berkenaan membabitkan nama penuh, alamat, nombor telefon dan nombor kad pengenalan pengguna dari pelbagai negeri.

    Dalam pada itu, Fahmi berkata, notis sekatan turut dikemukakan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) bagi tujuan menghalang orang awam mengakses laman sesawang berkenaan.

    “KKD melalui JPDP dengan kerjasama CyberSecurity Malaysia sedang mendapatkan maklum balas daripada Maybank dan Astro berhubung dakwaan kebocoran data bagi memastikan kesahihan pemilikan data.

    “KKD memandang serius dakwaan kebocoran data yang dibuat sebuah laman sesawang pada 25 Disember 2022 yang lalu,” katanya.

  • Maybank tak guna lagi SMS OTP menjelang Jun 2023

    Maybank tak guna lagi SMS OTP menjelang Jun 2023

    MAYBANK akan beralih sepenuhnya kepada kaedah pengesahan yang lebih selamat melalui Secure2u menjelang Jun 2023 untuk aktiviti atau transaksi dalam talian yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pemindahan dana dan pembayaran serta perubahan kepada maklumat peribadi dan tetapan akaun.

    “Ini adalah selaras dengan cadangan Bank Negara Malaysia (BNM) untuk bank berhijrah daripada Kata Laluan Satu Kali SMS (SMS OTP) kepada pengesahan yang lebih selamat untuk transaksi-transaksi ini,” kata bank dalam satu kenyataan hari ini.

    Pada masa ini, Maybank hanya membenarkan Secure2u untuk satu peranti bagi setiap pemegang akaun (setiap pelanggan) untuk meminimumkan kemungkinan butiran perbankan dalam talian pelanggan dikompromi atau digunakan oleh mana-mana pihak ketiga.

    Sebagai langkah keselamatan tambahan, Maybank memaklumkan pelanggan melalui SMS, ‘push notification’ dan emel apabila Secure2u telah didaftarkan pada peranti baharu.

    Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Maybank Datuk Khairussaleh Ramli berkata ini adalah sejajar dengan usaha bank untuk mengutamakan keselamatan simpanan dan transaksi perbankan dalam talian pelanggannya pada setiap masa.

    “Kami kekal komited dalam membantu pelanggan kami bagi mengelakkan mereka daripada ditipu oleh penipu.

    “Ini dilakukan melalui langkah keselamatan sedia ada pada masa ini dan ketika kami secara berperingkat melancarkan lebih banyak langkah yang boleh membantu untuk menghalang atau meminimumkan kemungkinan pelanggan menjadi mangsa penipuan kewangan,” katanya.

    Maybank juga menyokong pengumuman BNM pada 26 Sept 2022 (Isnin) berhubung langkah-langkah yang akan diguna pakai oleh bank di Malaysia bagi memastikan kepiawaian keselamatan lebih tinggi, terutamanya bagi perkhidmatan perbankan internet dan mudah alih.

    ‘Industri perbankan komited untuk bekerjasama untuk memerangi penipuan kewangan yang semakin berleluasa dalam persekitaran digital hari ini,” tegas beliau.

    Selain itu, Maybank juga telah menyediakan talian hotline 24/7 khusus untuk pelanggan melaporkan insiden penipuan kewangan.

    Pelanggan digesa untuk menghubungi talian hotline penipuan di +603 5891 4744 dengan kadar segera jika mereka mengesyaki butiran perbankan mereka telah terjejas atau telah berlaku transaksi yang mencurigakan atau sekiranya mereka ingin menggantung akaun bank mereka dengan pantas.

    Sebagai alternatif, pelanggan juga boleh menghubungi Talian Perkhidmatan Pelanggan Maybank di 1 300 88 6688.

    Maybank sentiasa berkongsi kandungan bermaklumat di laman web Maybank2u dan di Facebook dan Instagram, dalam usaha untuk mengingatkan dan mewujudkan kesedaran di kalangan pelanggan tentang bahaya penipuan kewangan ini. – BERNAMA